Mezcal Speakeasy / Sobrio Última actualización: junio 2026

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Por la naturaleza de nuestros productos — bebidas alcohólicas destiladas — no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido despachado.

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Excepciones

Gestionaremos una solución en los siguientes casos:

— El producto llegó dañado físicamente por manejo de la paquetería. — Recibiste un producto incorrecto (diferente al que ordenaste).

En estos casos, escríbenos a sobrio.oaxaca@gmail.com dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, incluyendo fotografías claras del producto y el empaque. Evaluaremos cada caso y ofreceremos reenvío del producto o crédito para una futura compra, según corresponda.

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Cancelaciones

Los pedidos pueden cancelarse sin costo dentro de las primeras 12 horas después de realizada la compra, siempre y cuando no hayan sido enviados. Pasado ese tiempo, no es posible cancelar el pedido.

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Experiencias y degustaciones

Las reservaciones de experiencias y degustaciones pueden cancelarse o reprogramarse con un mínimo de 24 horas de anticipación. Cancelaciones con menos de 24 horas no son reembolsables.

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